Installation und Service

Die Beschaffung eines HPC-Clusters stellt eine umfangreiche Investition dar. Aus diesem Grund müssen im Vorfeld zahlreiche Überlegungen angestellt werden: Wieviele Knoten? Welche Prozessoren? Welche Netzwerktechnologie? Aber auch Fragen wie "Wer administriert den Cluster?" oder "Wieviel Wartung benötigen wir?" oder Fragen bezüglich des vorhandenen Kühlungssystems müssen beantwortet werden.

Services

Fehlende Erfahrung mit Hochleistungsrechnern? Das ist kein Grund darauf zu verzichten. Als erfahrener Dienstleister unterstützen wir Sie bereits im Vorfeld der Planung mit Analysen der benötigten Leistung und der Auswahl der richtigen Architektur. Aber wir begleiten Sie auch noch einen Schritt weiter und bieten Ihnen Dienstleistung über Inbetriebnahme, Einweisung und auf Ihren Wunsch auch Betrieb des Clusters. Sowohl für den erfahrenen Anwender, welcher schlüsselfertige Systeme nach seinen Vorgaben benötigt, als auch für den Einsteiger haben wir die richtige Kombination aus Hardware und Service. Die Punkte im einzelnen:

Wie bei einem Baukastensystem lassen sich aus den genannten Punkten die Dienstleistungen zusammenstellen, welche individuell für Sie in Frage kommen. Unser Team steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung

Überlegungen im Vorfeld

Eignet sich ein Cluster überhaupt für die geplante Anwendung?
Das ist eine Frage die unbedingt zu klären ist. Dahinter stehen folgende Überlegungen:

Skaliert die Anwendung bei der Verwendung von Multicore-CPUs?
Verringert ein High-Speed Interconnect wirklich die Laufzeit der Berechnungen?
Wieviele Knoten und welche Architektur wird benötigt?
Werden Betriebs- und Energiekosten sowie die richtige Kühlung in die Anschaffungsplanung mit einbezogen?

transtec hilft Ihnen bei der Beantwortung dieser Fragen und stellt mit Ihnen gemeinsam das richtige Konzept zur Anschaffung und Umsetzung auf. Das bringt Ihnen vom ersten Schritt an Klarheit und spart späteren Ärger.

Beratung - kompetent und zuverlässig

Ist die Anschaffung des Clusters beschlossene Sache beraten wir Sie gerne bei der richtigen Umsetzung. Zu unseren Dienstleistungen gehören:

Gemeinsame Begehung der Räumlichkeiten zur Prüfung der technischen Möglichkeiten
Evaluierung der vorhandenen Kapazitäten für Kühlung und Stromversorgung
Physikalischer Zugang zum Serverraum - Lieferung am Stück oder Implementierung vor Ort?
Zulässige Deckenlasten - Beschränkt das Gewicht die Dimensionierung der Hardware?

Eine gute Beratung muss diese Punkte beinhalten, um böse Überraschungen bei der Anlieferung zu vermeiden. Gemeinsam mit Ihnen klären wir diese Fragen vorab, damit keine Probleme bei der Umsetzung auftreten können.

Service Levels

Das Konzept steht, die technischen Möglichkeiten sind abgeklärt, eigentlich steht der Anschaffung nichts mehr im Wege. Nun ist der Zeitpunkt sich Gedanken über die richtigen Service Levels zu machen. Zentrale Komponenten wie Masterknoten oder Interconnect Switches sollten mit einem Vor-Ort-Service mit schnellen Reaktionszeiten ausgestattet sein. Bei einem Ausfall ist eine schnelle Wiederinbetriebnahme dadurch gewährleistet.
Bei Compute Nodes reicht dem erfahrenen Anwender ein Pickup Service oder ein Express Exchange bei dem Ihnen die Ersatzteile für die Repartur zugesendet werden.
Folgende Service Levels werden von transtec angeboten:

Garantieverlängerung
Pickup und Express Exchange
Vor-Ort-Services
Individuelle Services auf Anfrage

Ihr Vorteil:
Ganz nach dem Baukastenprinzip können Sie Ihren Cluster mit den von Ihnen benötigten Service Levels versehen. Einzelne Komponenten können mit speziellen Services besonders abgesichert werden. Dies bietet eine große Flexibilität bei der Absicherung Ihres Clusters im Falle eines Defektes.

Dienstleistungen des Competence Centers

Zu jedem Cluster gehört ein umfassendes integriertes Dienstleistungspaket. Darin enthalten ist:

Aufsetzung eines Betriebssystems Ihrer Wahl.
Wir unterstützen freie Betriebssysteme wie Scientific Linux, OpenSUSE oder Debian aber auch kommerzielle Systeme wie Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server und Microsoft HPC Server 2008.

Konfiguration aller clusterinternen Dienste
NFS, CIFS,DHCP und TFTP. Dazu werden MPI-Bibliotheken passend zum eingesetzten Netzwerk und der Applikation nach Ihren Anforderungen installiert.

Batch Queuing System
Um den Cluster als Ressource mit hoher Auslastung nutzen zu können.

Management Software
Zur einfachen Administration wird der Cluster mit einer einfach zu handhabenden Management Software, basierend auf Open-Source Paketen wie Ganglia und Im-Sensors, ausgeliefert. Ergänzt um verschiedene Skripte und Tools, von transtec Spezialisten aus Ihrer täglichen Erfahrung heraus entwickelt.

Optional bietet transtec erweiterte Wartungsverträge welche Administration und Pflege des Clusters enthalten können. Dazu gehört Überwachung der Knoten, Installation von Updates oder die Gewährleistung des Betriebes der Applikation. Die komplette Wartung des Betriebs Ihrer Anlage kann auf Ihren Wunsch von transtec übernommen werden. Ihr Vorteil dabei ist, dass keine eigenen Unternehmensressourcen für den Betrieb benötigt werden.